Pirkanmaan Laatuisännöinti Oy:n aputoimini Kangasalan Kiinteistöpalvelu tarjoaa myös siivouspalveluja nimestään huolimatta ympäri Pirkanmaan (Kangasala, Tampere, Valkeakoski, Lempäälä jne.). Perinteisen taloyhtiösiivouksen lisäksi olemme myös erikoistuneita kotisiivouksiin, joten niistä voit kysyä myös tarjousta rohkeasti. Siivouksen tuoreimpaan hinnastoomme voit tutustua painamalla tästä linkistä.
Taloyhtiön porrassiivous: mitä laatu oikeasti tarkoittaa?
Porrassiivous on yksi taloyhtiön näkyvimmistä palveluista. Vaikka siivous muodostaa usein vain pienen osan taloyhtiön kokonaiskustannuksista, sen vaikutus asumisviihtyvyyteen, kiinteistön yleisilmeeseen ja asukkaiden kokemukseen on merkittävä.
Moni hallitus arvioi siivousta vasta silloin, kun asukkailta alkaa tulla palautetta. Paras lopputulos saavutetaan kuitenkin silloin, kun siivouspalvelun laatuvaatimukset määritellään selkeästi jo sopimusvaiheessa.
Mutta mitä laadukas porrassiivous käytännössä tarkoittaa?
Puhdas lattia ei yksin riitä
Moni yhdistää porrassiivouksen lattioiden pesuun.
Todellisuudessa laadukas siivous sisältää paljon muutakin:
- porraskäytävien lattioiden puhdistuksen
- sisäänkäyntien siisteyden ylläpidon
- kaiteiden puhdistuksen
- hissien siivouksen
- väliovien puhdistuksen
- ikkunoiden ja lasipintojen puhdistamisen sovitusti
- kellari- ja varastotilojen siivouksen
- saunatilojen siivouksen
Jos jokin näistä jää tekemättä, asukkaat havaitsevat puutteet nopeasti.
Siivouksen laatu näkyy yksityiskohdissa
Laadukkaassa siivouksessa huomio kiinnittyy usein kohteisiin, joita ei ensimmäisenä ajatella.
Tällaisia ovat esimerkiksi:
- nurkat ja listat
- hissin oven kiskot
- ilmoitustaulut
- ovenkahvat
- valokatkaisijat
- postilaatikkoalueet
- tuulikaapit
Usein juuri nämä yksityiskohdat erottavat laadukkaan siivouspalvelun keskinkertaisesta.
Kuinka usein porrassiivous pitäisi tehdä?
Yhtä oikeaa vastausta ei ole.
Tarvittava siivoustiheys riippuu muun muassa:
- asukasmäärästä
- rakennuksen koosta
- hissien määrästä
- vuodenaikojen vaikutuksista
- liiketilojen olemassaolosta
- kulkureittien käytöstä
Esimerkiksi vilkkaasti liikennöidyssä kerrostalossa viikoittainen siivous voi olla perusteltua, kun taas pienemmässä kohteessa harvempi käyntiväli voi olla riittävä.
Talvi aiheuttaa erityisiä haasteita
Pirkanmaalla talvikausi lisää merkittävästi porrassiivouksen tarvetta.
Sisään kulkeutuu:
- lunta
- hiekkaa
- kuraa
- suolaa
- kosteutta
Jos siivousta ei mukauteta vuodenaikaan, kulutusrasitus kasvaa nopeasti.
Tämän vuoksi hyvässä siivoussopimuksessa huomioidaan myös sesonkivaihtelut.
Miten hallitus voi valvoa siivouksen laatua?
Laadun valvonta ei tarkoita siivousyrityksen jatkuvaa tarkkailua.
Tehokkaampi tapa on sopia:
- selkeät laatukriteerit
- siivoussuunnitelma
- vastuuhenkilöt
- raportointikäytännöt
- palautekanavat
Hallituksen kannattaa tehdä myös säännöllisiä tarkastuskierroksia kiinteistössä.
Pelkkä hinta ei ratkaise
Siivouspalveluja kilpailutettaessa halvin tarjous ei välttämättä ole kokonaistaloudellisesti edullisin vaihtoehto.
Vertailussa kannattaa huomioida:
- palvelun sisältö
- siivouskertojen määrä
- henkilöstön pysyvyys
- laadunvalvonta
- käytettävät menetelmät
- asiakaspalvelu
- reklamaatioiden käsittely
Laadukkaasti toteutettu siivous auttaa säilyttämään kiinteistön viihtyisyyden ja arvon pitkällä aikavälillä.
Merkit siitä, että siivouspalvelu ei vastaa odotuksia
Kilpailutusta kannattaa harkita, jos:
- asukaspalautteet lisääntyvät
- laatutaso vaihtelee merkittävästi
- sovittuja töitä jää tekemättä
- yhteydenpito palveluntuottajaan on vaikeaa
- reklamaatiot toistuvat
- henkilöstö vaihtuu jatkuvasti
Usein nämä ongelmat näkyvät jo ennen kuin ne kirjautuvat virallisiksi reklamaatioiksi.
Hallituksen tarkistuslista
Ennen siivoussopimuksen allekirjoittamista varmista:
☐ Siivottavat tilat on määritelty tarkasti
☐ Siivouskertojen määrä on sovittu
☐ Laatutaso on kuvattu yksiselitteisesti
☐ Sesonkivaihtelut on huomioitu
☐ Raportointikäytännöistä on sovittu
☐ Reklamaatioprosessi on selkeä
☐ Vastuuhenkilöt on nimetty
☐ Sopimuksen irtisanomisehdot ovat selvät
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka usein taloyhtiön porrassiivous tulisi tehdä?
Tarve riippuu kiinteistön käytöstä, koosta ja asukasmäärästä. Useimmissa kerrostaloissa siivous tehdään vähintään kerran viikossa.
Sisältyvätkö sauna- ja pesutilat tavallisesti siivoussopimukseen?
Useimmiten kyllä, mutta palvelun tarkka sisältö vaihtelee sopimuksittain.
Milloin siivouspalvelu kannattaa kilpailuttaa?
Tyypillisesti 3–5 vuoden välein tai silloin, kun palvelun laatu ei vastaa taloyhtiön tarpeita.
Etsiikö taloyhtiönne luotettavaa siivouskumppania?
Hyvin hoidettu porrassiivous parantaa asumisviihtyvyyttä, lisää turvallisuutta ja antaa koko kiinteistöstä siistin ensivaikutelman.
Pyydä tarjous taloyhtiön siivouspalveluista Pirkanmaan Laatuisännöinniltä. Saat selkeän palvelukuvauksen, läpinäkyvän hinnoittelun ja paikallisen palvelukumppanin, joka tuntee taloyhtiöiden arjen.
t. Heta Uotila, siivouksen työnjohtaja, Kangasalan Kiinteistöpalvelu
