Pirkanmaan Laatuisännöinti Oy:ssä tehdään vuosittain Elon (työeläkeyhtiö) työyhteisökysely. Kyselyssä mitataan ja selvitetään kuinka tyytyväisiä ja sitoutuneita työntekijät ovat. Tuloksen perusteella pohditaan, mitä mahdollisia kehittämiskohteita voisi olla yhdessä työntekijöiden kanssa.
Vuoden 2024 kyselyssä isännöinnin ja teknisen yksikön kyselyn keskiarvovastaus oli 4,01 / 5 ja sitoutuminen työnantajaan NPS (Net Promoter Score) asteikolla +50. Tulosta voi pitää jo vuoden 2024 osalta erinomaisena.
NPS (Net Promoter Score) -arvo lasketaan vähentämällä arvostelijoiden prosenttimäärä suosittelijoiden prosenttimäärästä. Luku sijoittuu välille -100 (ei yhtään suosittelijaa) ja +100 (ei yhtään arvostelijaa) välille. Kysymyksiin vastataa asteikolla 0-10, jossa arviot 9-10 ovat suosittelijoita, 7-8 passiivisia / neutraaleja ja 0-6 arvostelijoita, jotka huonontavat tulosta.
Nyt vuonna 2025 tehty kysely osoittaa, että isännöinin / teknisen yksikön tyytyväisyys ja sitoutuneisuus on lisääntynyt entisestään. Keskiarvovastaus kyselyssä oli 4,19 / 5 ja työntekijään sitoutumisen NPS tulos oli +75. Tulosta voidaan pitää poikkeuksellisen hyvänä. Pirkanmaan Laatuisännöinti Oy sitoutuu myös jatkossa ylläpitämään ja kehittämään työntekijöidensä tyytyväisyyttä ja sitoutuneisuutta.
Pirkanmaan Laatuisännöinnissä uskomme, että työntekijöiden tyytyväisyys ja sitoutuneisuus heijastuu varmasti myös asiakkaisiin päin hyvin positiivisesti.
Joni Brander
Pirkanmaan Laatuisännöinti Oy:n toimitusjohtaja
